ジュエリー売買でよくあるトラブルをご紹介!

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今回は、ジュエリーを売買するときによくあるトラブルについてご紹介していきたいと思います。宝石やジュエリーと言えば、ジュエリーショップや大手百貨店などに足を運び、購入するものというイメージがあるかもしれませんね。しかし、近年ではインターネット通販やTV通販など、実物も確認せずに気軽にジュエリーを購入できるようになっています。どこかに行く必要がないのでとても手軽に購入できるようになった反面、そこには今までにはなかったトラブルも見られるようになっており、皆さんも注意が必要でしょう。
そこでここでは、ジュエリー売買におけるよくあるトラブルをご紹介しますので是非覚えておきましょう。

通販やTVショッピングでよくあるトラブル例

TVショッピングやインターネット通販では、実物を見ることなくジュエリーを購入するわけですから、やはり様々なトラブルが増えてしまいます。

色合いが思っていたものとは異なる…

実物を見ずに購入するインターネット通販やTV通販では、
「画像で見た時には非常に好みの色だったのに、手元に届いたものは思ったような色合いじゃない…返品したい!」
等といったことは非常に多いことでしょう。色石やカラーダイヤモンドのような宝石は、本当に微妙な色合いの違いが出やすいので注意が必要です。
特にTV通販などは、同じ規格の商品を大量に集めて、安価で販売するという方法をとっているものですので、どうしても個体差が出てしまうものなのです。もちろん多くの場合は「個体差はありますよ」等といった注意書きはされているものですが、あまりこの部分を強調してしまうと売り上げに関わってしまうため、TVショッピングに出演している人が口頭で軽く伝えるや細かな文字で表示されるといった方法も少なくありません。
宝石は、微妙な色合いの違いが個性でもありますので、個体差に関しては必ず出てくるものです。したがって、通販で購入するにしても大量生産でどれが届くかわからない物ではなく、1点物で自分の気に入ったものを購入するなどといった方法をとる方が良いっでしょう。

サイズが思っていたものと違う…

これも通販ならではのトラブルですね。TVショッピングでもインターネットの通販でも基本的に商品の長さや大きさなどのスペックは丁寧に表示されているものです。しかし、数値からのイメージでは、実物を手元に取った時では「思っていた大きさと違う!」ということも起きてしまうのです。
これを防ぐには、TV通販やインターネット通販で表示されるモデルさんの着用シーンをよく確認して購入するようにしましょう。

実店舗で購入してもトラブルは皆無とは言えません

それでは、次に実店舗でジュエリーを購入する場合を考えてみましょう。「実物を確認したうえで購入するのだからトラブルなんてないでしょ。」と思うかもしれませんが意外とある物なのです。もちろん、上で紹介したようなサイズが…色合いが…といったトラブルではありませんが、実店舗特有のトラブルもあるのです。

ダイヤモンドなのにかけてしまった!

これは意外と多いトラブルです。ダイヤモンドは宝石の中で最も硬いもので「絶対に割れない!」と考えている人が多いものです。その為、ダイヤモンドが何かの拍子に割れてしまい、偽物を売られたとトラブルになるケースがあるのです。
先に言っておきますが「ダイヤモンドは割れます。」したがって上であったような「割れたからこのダイヤモンドは偽物!」というのは間違いなのです。ダイヤモンドは確かに宝石の中で最もモース硬度が高い宝石で硬いものなのですが、割れないわけではないのです。これはへき開と言われるものなのですが、ある1点からの衝撃には意外と弱く、何かの拍子で割れてしまうということも少なくないのです。
覚えておいてほしいことは『ダイヤモンド=絶対に割れない』は間違いですので、取り扱いには注意しましょうということです。

宝石が変色してしまった…

これは通販特有の「思っていた色合いと違う」ではなく、宝石を使用していたら数か月で変色してしまった…などといったトラブルです。実店舗、通販どちらでも起こりえることですので注意が必要でしょう。宝石というものは、それぞれに苦手な物があり、例えば人間から出る油によって変色してしまうもの、長く直射日光を受けたため変色してしまうものなどがあり、お手入れの知識もなくテキトーな扱いをしてしまうと、変色してしまうなんてことがあるのです。
したがって、「ジュエリーを購入して1年以内に変色した!粗悪品を売ったな!?」等とお店に行っても無駄な場合も多いです。このような状況にならないためには、きちんと宝石毎のお手入れ方法や弱点を調べて、それに沿ったお手入れ方法を行うようにしましょう。

まとめ

今回は、ジュエリーを購入する場合に、よくあるトラブルをご紹介してきました。本稿でもご紹介した通り、ジュエリーを通販で購入する場合には手元に届いたときには「思っていたものとは違う…」等といったトラブルは意外と少なくありません。特にTV通販などであれば、大量に商品を集めて販売を行うため、どうしてもそれぞれの石によって個性が出てしまうのです。TVで見た時にはとても美しいと思ったのに手元に届くと微妙なんてことは少なくありません。
ただし、近年の通販サイトなどとなると、宝石のサイズや色合いがわかりやすいように、様々な角度やシーンで撮影を行っているサイトもありますので、通販で購入する場合は、どこまでわかりやすく商品説明をしてくれているのかを考えて購入するといいでしょう。

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